为持续优化营商环境，助力企业提升产品质量与核心竞争力，柳州市产品质量安全检验所（以下简称“市质检所”）近期组织专业技术团队，深入市内多家重点企业开展“暖心回访”与技术指导服务活动。此举旨在将检验检测服务从“实验室”延伸到“生产线”，变被动受理为主动帮扶，切实为企业纾困解难，以精准、高效的技术服务赋能实体经济高质量发展。
在回访过程中，市质检所的技术专家团队深入企业生产车间、原料仓库及成品检验区，通过实地查看、现场交流、样品抽检等方式，全面了解企业在原材料采购、生产工艺控制、成品出厂检验等环节的质量管理现状。针对部分企业在标准理解、检验方法、设备操作等方面存在的疑惑与困难，专家们进行了“一对一”的细致解答与实操演示，帮助企业技术人员准确掌握关键质量控制点。
例如，在某食品生产企业，专家重点围绕新版食品安全国家标准、微生物控制要点、标签标识规范等进行了宣贯与指导；在某机械制造企业，则针对金属材料性能测试、焊缝无损检测、产品精度校准等提供了专业建议。团队还认真听取了企业对市质检所现有服务流程、检测周期、报告出具等方面的意见与建议，为进一步优化服务模式、提升服务效能收集了一手信息。
此次“暖心回访”不仅是单纯的技术帮扶，更是一次深刻的供需对接。市质检所通过主动“上门问诊”，精准把握了企业在转型升级、质量提升过程中的实际技术需求，为后续更有针对性地搭建公共技术服务平台、开展专项培训、缩短检测周期、降低企业成本奠定了坚实基础。企业负责人普遍反映，这种“零距离”、“面对面”的指导方式非常及时、实用，有效解决了生产中的技术堵点，增强了他们严把质量关、打造优质品牌的信心。
优化营商环境没有终点，技术服务永远在路上。柳州市质检所相关负责人表示，未来将持续深化“暖心回访”机制，将其作为常态化服务举措，不断拓宽服务领域、创新服务方式。通过构建更加紧密的“检企”合作桥梁，推动技术资源与企业需求高效匹配，以更高水平的检验检测技术服务，为柳州市营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境贡献坚实的技术支撑力量，共同护航“柳州制造”行稳致远。
